Het geheim van de smid
De titel is niet helemaal accuraat, want wat dat geheim is komt u hier nog steeds niet te weten. Wél wat in allerlei andere beroepen de trucs zijn om netelige situaties te voorkomen of je klant te laten denken dat je hem zijn zin geeft: Tricks of the trade.
Heel interessant en leuk om te lezen. :-)