May
14
Klantvriendelijkheid 101
Gepost in nerdiness, vage observaties
Via de site van mijn zorgverzekeraar Agis verstuur ik een mailtje. Maar helaas, de geboortedatum is niet goed ingevuld, meent Agis. Ik kijk nog eens. 19 in het eerste vakje, 02 in het tweede, 1965 in het derde. Hmnee, niks raars aan. Het vraagtekentje achter het invoerveld even controleren. Ja hoor, ze vragen om de vorm dd mm jjjj, “bijvoorbeeld 12 04 1964″.
Het zal toch niet weer zo’n site zijn waar een van de verplichte velden alleen voor IE is gemaakt en alle andere browsers straal negeert? Nog even iets proberen. 19. 02. 65. Verzenden.
Ploep, verzonden. Nou jaaaa!
Reacties
Eén reactie to “Klantvriendelijkheid 101”
Reageer
Verder is AGIS best lief hoor. Ze hebben alleen een incompetente website bouwer ingehuurd. Gezien familie-ervaringen ben ik een groot voorstander van DSW, maar AGIS steunt best veel leuke nieuwe initiatieven. Zelfs waar dat niet per se hoeft. Maar ja, die formulieren op de website..